
Politique de retour et de remboursement
Nous offrons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous disposez de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande pour demander un retour.
Pour bénéficier d'un remboursement :
L'article doit être inutilisé, dans son état et son emballage d'origine.
Les frais de retour sont à votre charge et un numéro de suivi doit être fourni.
Une fois les articles retournés reçus et inspectés, nous vous informerons par e-mail du statut de votre remboursement.
Remarque :
Les articles utilisés ou endommagés ne seront pas remboursés.
Les articles soldés ne sont pas remboursables.
Les remboursements approuvés seront effectués par virement électronique dans les 5 jours ouvrés suivant la réception de votre article retourné.
Si votre commande arrive endommagée pendant le transport, nous pouvons vous proposer un remplacement par le(s) même(s) article(s).
Pour demander un échange, veuillez nous envoyer un e-mail à korbeauty.info@gmail.com dans les 3 jours suivant la réception de votre colis. Veuillez joindre des photos claires des articles endommagés.